Политика конфиденциальности

Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕАБСТРА» (далее — Компания, ООО «ЛЕАБСТРА») уважает право каждого человека на конфиденциальность. При предоставлении прав пользования программным обеспечением, неисключительных лицензий, технической поддержки, оказании услуг, консультациях, а также при осуществлении новостной/информационной рассылки по адресам e-mail и иных взаимодействиях Компании может потребоваться предоставление персональной информации Пользователя.

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует отношения между ООО «ЛЕАБСТРА» и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее — Пользователь) по обработке персональной информации, включая, помимо прочего, сбор, использование, хранение и обеспечение безопасности предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую ООО «ЛЕАБСТРА», аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени ООО «ЛЕАБСТРА», могут получить о Пользователе во время использования им любых продуктов, программ, сервисов или услуг ООО «ЛЕАБСТРА».

Если Пользователь не согласен получать информационные и/или рекламные материалы от ООО «ЛЕАБСТРА» и/или аффилированных лиц, Пользователь может отказаться от рассылки:

нажав ссылку «Отписаться» (или аналогичную) в письме, поступившем на адрес e-mail Пользователя;
путем направления уведомления на электронную почту contact@leabstra.ru;
при телефонном обращении по номеру +7 (913) 858-11-62.

При поступлении уведомления на электронную почту contact@leabstra.ru или при телефонном обращении создается обращение для учета действий по соответствующему Пользователю. Обращение обрабатывается, как правило, в течение 24 часов. По итогам обработки информация о Пользователе исключается из сегмента рассылок (при наличии технической возможности — по соответствующим признакам/категориям рассылок).

Обратите внимание: использование Сайта, продуктов и/или услуг ООО «ЛЕАБСТРА» означает согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Политики и указанными в ней условиями обработки персональной информации. Если Пользователь не согласен безоговорочно принять все положения настоящей Политики, Пользователь не вправе использовать Сайт, продукты и/или услуги ООО «ЛЕАБСТРА» и должен прекратить их использование.

1. Персональная информация, собираемая и обрабатываемая ООО «ЛЕАБСТРА»

В рамках настоящей Политики под персональной информацией понимается:

Информация (включая, но не ограничиваясь, персональными данными), предоставляемая Пользователем самостоятельно при:
- регистрации на Сайте и/или в сервисах ООО «ЛЕАБСТРА» (в т. ч. создании учетной записи);
- оформлении заявок, запросов, обращений в службу поддержки;
- заключении и исполнении договоров/соглашений;
- переписке по электронной почте и иным каналам связи.
  Информация предоставляется путем заполнения форм на Сайте и/или передачи данных по электронной почте/иным каналам связи. Объем предоставления информации при заполнении необязательных полей определяется Пользователем самостоятельно.
Пользовательские данные — любая информация, загруженная (внесенная) Пользователем в продукты/сервисы ООО «ЛЕАБСТРА» в рамках их функционального назначения.
Информация, получаемая автоматически при использовании Сайта/сервисов ООО «ЛЕАБСТРА», в том числе:
- данные из cookie-файлов;
- техническая информация о посещении (например, сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, времени доступа, адресах запрашиваемых страниц и т. п.) — в объеме, доступном при стандартных настройках и используемых технологиях.
  При использовании инструментов общения/обратной связи на Сайте материалы и сообщения, которые Пользователь отправлял и получал, могут сохраняться для целей обработки обращений и контроля качества, при этом ООО «ЛЕАБСТРА» оставляет за собой право проверять содержание такого общения в пределах, допустимых законодательством РФ.
Иная информация о Пользователе, которую ООО «ЛЕАБСТРА» получает исключительно в целях, указанных в разделе 2 настоящей Политики.

2. Цели сбора и обработки персональной информации

Сбор, хранение и обработка информации, указанной в разделе 1, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации исключительно в следующих целях:

идентификация Пользователя при использовании Сайта/продуктов/сервисов ООО «ЛЕАБСТРА»;
персонализация взаимодействия, ведение учета посещений и регистрация действий Пользователя (в том числе с использованием cookie-файлов);
обеспечение взаимодействия с Пользователем в рамках заключенных договоров/соглашений и оказания услуг (включая техническую поддержку);
направление информационных, новостных и/или рекламных материалов на адреса e-mail (при наличии согласия и/или иных законных оснований);
связь с Пользователем и направление транзакционных сообщений (например, подтверждений, уведомлений, запросов) при оформлении заявки/регистрации на Сайте, при оплате и/или при иных действиях Пользователя;
проверка, исследование и анализ данных, позволяющих поддерживать и улучшать Сайт, сервисы и качество услуг, а также разрабатывать новые сервисы/функции;
проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации и ее передачи третьим лицам

Хранение (включая изменение и удаление) персональной информации Пользователей осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных продуктов/сервисов ООО «ЛЕАБСТРА», а также условиями договоров/соглашений с Пользователем и технической документацией (при наличии).

Раскрытие (передача) персональной информации третьим лицам допускается в следующих случаях:

Пользователь заранее выразил согласие на такое раскрытие.
Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем/поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем/поручителем.
Передача необходима для защиты прав и законных интересов ООО «ЛЕАБСТРА» или третьих лиц, в том числе при нарушении Пользователем прав ООО «ЛЕАБСТРА» и/или условий договоров/соглашений.
Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов/сервисов на имя Пользователя или организации, интересы которой представляет Пользователь (при наличии соответствующего запроса/основания).
Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ, либо в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.

При обработке персональных данных ООО «ЛЕАБСТРА» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» (№ 152-ФЗ) и иными применимыми нормативными актами.

4. Ограничения ответственности

ООО «ЛЕАБСТРА» не инициирует размещение персональной информации в продуктах/сервисах Пользователя, не контролирует ее достоверность и актуальность, однако оставляет за собой право запрашивать подтверждение достоверности информации, переданной Пользователем, если это необходимо для оказания услуг/исполнения обязательств.

При размещении (предоставлении) персональной информации третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на такие действия и что соответствующие лица ознакомлены и согласны с положениями настоящей Политики в применимой части.

ООО «ЛЕАБСТРА» не может обеспечить конфиденциальность персональной информации Пользователя, публичный доступ к которой предоставлен самим Пользователем в силу функциональных возможностей соответствующего продукта/сервиса; Пользователь соглашается с тем, что при использовании таких функций часть информации может стать доступной неограниченному кругу лиц.

5. Защита персональной информации

ООО «ЛЕАБСТРА» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры (или обеспечивает их принятие) для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации.

6. Условия пользования Сайтом и сервисами ООО «ЛЕАБСТРА»

Пользователь, пользуясь Сайтом, подтверждает, что:

обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать услуги/сервисы Сайта;
указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами/сервисами; обязательные для заполнения поля помечаются соответствующим образом, иная информация предоставляется по усмотрению Пользователя;
осознает, что информация, размещаемая Пользователем о себе на Сайте/в сервисах, может становиться доступной третьим лицам, не оговоренным в настоящей Политике, и может быть скопирована и распространена ими;
ознакомлен с настоящей Политикой, выражает согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности; проставление отметки (галочки) о согласии под ссылкой на Политику (если применимо на Сайте) может являться формой выражения согласия на обработку персональных данных;
соглашается на сбор и обработку технических и диагностических данных, необходимых для оказания технической поддержки и улучшения качества продуктов/сервисов (в объеме, необходимом для указанных целей и допустимом законодательством РФ).

ООО «ЛЕАБСТРА» не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения обязательств перед Пользователем.

7. Изменение и удаление персональных данных

Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную персональную информацию или ее часть, а также параметры конфиденциальности (если соответствующая функциональность реализована в личном кабинете/сервисе).

Пользователь обязан заботиться о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию и ее актуализации. В противном случае ООО «ЛЕАБСТРА» не несет ответственности за неполучение Пользователем уведомлений/сообщений и иные последствия, связанные с неактуальными данными.

Пользователь также может запросить удаление персональной информации, предоставленной в рамках учетной записи, путем обращения в ООО «ЛЕАБСТРА» по контактам, указанным в разделе 9, если удаление не противоречит требованиям законодательства РФ и/или действующим договорным обязательствам. Удаление учетной записи может повлечь невозможность использования отдельных сервисов.

8. Изменение условий Политики конфиденциальности

ООО «ЛЕАБСТРА» вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция Политики размещается на странице сайта https://leabstra.ru/privacy .

9. Контактная информация

ООО «ЛЕАБСТРА»
ИНН: 7000025329
КПП: 700001001
ОГРН: 1257000002500
Юридический адрес: 634021, г. Томск, пр. Фрунзе 117А, 5 этаж, пом. 4205
Телефон: +7 (913) 858-11-62
Email: contact@leabstra.ru
Сайт: leabstra.ru